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  • ITIL4 EXPRESS v2.1

    Este e-book é um guia prático e direto para quem está se preparando para a certificação ITIL v4, focando nos conceitos essenciais como geração de valor, utilidade, garantia e outcome, além de esclarecer de forma objetiva a diferença entre incidente, problema, requisição e mudança; o material também aborda os princípios orientadores aplicados na prática, as principais operações do dia a dia (como Service Desk, Incident e Problem Management), conceitos de mudança e configuração, melhoria contínua baseada em métricas reais e um FAQ com os pontos mais cobrados, tudo estruturado para simplificar o entendimento e facilitar tanto o estudo quanto a aplicação no ambiente corporativo.

  • Blindando Seu Servidor Linux: Dicas Essenciais de Segurança

    Este e-book apresenta um guia prático e direto para fortalecer a segurança de servidores Linux, abordando desde as configurações iniciais pós-instalação até estratégias avançadas de defesa. Ao longo do conteúdo, são exploradas boas práticas como controle de acesso baseado no menor privilégio, hardening de SSH, uso de firewall e IDS, criptografia de dados em trânsito e em repouso, além de automação de atualizações e monitoramento contínuo. Também inclui orientações sobre backup, recuperação de desastres e mitigação de ataques comuns como brute force e DDoS. O material consolida processos essenciais para reduzir a superfície de ataque e manter a proteção do ambiente de forma contínua e eficiente.